Política de Privacidad
Cómo trata Momelab Unipessoal Lda los datos personales de los negocios que usan Adalie. Versión 1.0, en vigor desde el 6 de septiembre de 2026.
Dos conjuntos de datos distintos
Esta política cubre tus datos: la cuenta que tienes con nosotros, el negocio al que pertenece y cómo usas Adalie. Respecto de esos datos, nosotros somos el responsable del tratamiento.
No cubre los datos personales de las personas que reservan citas contigo. Ahí el responsable eres tú y nosotros actuamos únicamente siguiendo tus instrucciones; eso se establece en el Acuerdo de Tratamiento de Datos.
Con quién contactar
Momelab Unipessoal Lda, Av. 24 1019 3I, 4500-201 Espinho, Portugal, NIF 518890554. Email [email protected].
Qué recogemos y para qué
| Qué | Para qué | Base jurídica |
|---|---|---|
| Tu nombre, dirección de email y contraseña (guardada solo como hash), y tu preferencia de idioma. | Para darte una cuenta y permitirte iniciar sesión. | Ejecución de nuestro contrato contigo. |
| El nombre, la dirección y el país de tu negocio, y la razón social y el NIF que facilitas para las facturas. | Para gestionar tu página de reservas y emitir facturas válidas. | Contrato, y obligación legal en cuanto a los datos de facturación. |
Cómo llegaste a Adalie al registrarte: etiquetas utm_*, un identificador de clic publicitario (gclid, fbclid, msclkid), el sitio que te remitió y la página a la que llegaste. |
Para saber cuáles de nuestras propias campañas traen negocios a Adalie. | Nuestro interés legítimo en saber si nuestra publicidad funciona. |
| Cuántos mensajes ha enviado tu cuenta este mes. | Para aplicar el límite de tu plan. | Contrato. |
| Un registro de las acciones relevantes realizadas en tu cuenta, y de quién las hizo. | Para que puedas ver qué cambió, y para que podamos investigar si algo va mal. | Interés legítimo en la seguridad e integridad del servicio. |
| Tu dirección de red, usada para contar solicitudes a puntos sensibles como el inicio de sesión y el restablecimiento de contraseña. | Para limitar los abusos. | Interés legítimo en mantener las cuentas seguras. |
| Datos de pago, si compras un periodo y cuando lo hagas. | Para cobrar el pago. | Contrato. Los números de tarjeta nunca llegan a nosotros — ver más abajo. |
Quién más los ve
No vendemos tus datos ni los compartimos para la publicidad de nadie. Usamos estos proveedores:
- Cloudflare, Inc. — Envío de emails de confirmación, recordatorio y de cuenta; DNS y protección de las páginas de reservas. (Centros de datos en la UE; empresa estadounidense bajo Cláusulas Contractuales Tipo)
- Stripe Payments Europe, Ltd. — Cobro de la suscripción al negocio. Recibe los datos de facturación del propio negocio, nunca los datos de sus clientes. (Irlanda (EEE))
Cuando un proveedor está fuera del EEE, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Si compras un periodo, el pago lo cobra Stripe en sus propias páginas. El número de tu tarjeta nunca llega a nuestros servidores. Conservamos una referencia de cliente, el importe, el periodo comprado y tus datos de facturación.
Cookies y qué se ejecuta en cada página
En el panel y en nuestras propias páginas de marketing usamos una cookie de sesión para que sigas con la sesión iniciada, y una cookie que recuerda el idioma que elegiste. Tu preferencia de tema claro u oscuro y tu respuesta al aviso de cookies se guardan en el almacenamiento local de tu navegador y nunca se nos envían.
Nuestras páginas de marketing pueden usar Google Analytics y Google Ads. Ambos están desactivados por defecto: antes de que respondas al aviso, Google no recibe ninguna cookie identificativa. Si aceptas, se activan las cookies analíticas y publicitarias; si lo rechazas, se recuerda y no se te vuelve a preguntar.
Nada de eso se ejecuta en una página de reservas. Las páginas donde tus clientes piden cita no llevan ninguna analítica ni etiqueta publicitaria nuestra. Sus datos son tuyos, y medir nuestro negocio con ellos contradiría el acuerdo que tenemos contigo.
Cuánto tiempo los conservamos
Datos de la cuenta y del negocio: mientras tengas una cuenta, y se eliminan cuando la cierras, salvo cuando debamos conservarlos.
Facturas y los registros que las respaldan: durante el plazo que exige la ley fiscal portuguesa, actualmente diez años, tengas o no la cuenta abierta.
Registros de auditoría: se conservan mientras exista la cuenta, como historial de lo que ocurrió en ella.
Tus derechos
Puedes pedirnos una copia de tus datos, que los corrijamos, que los eliminemos, que limitemos su uso o que dejemos de usarlos, y que te los entreguemos en un formato portátil. Escribe a [email protected] y te responderemos en el plazo de un mes.
Cuando nos basamos en el interés legítimo, puedes oponerte y dejaremos de tratarlos salvo que tengamos un motivo imperioso para no hacerlo. Puedes retirar el consentimiento a las cookies analíticas en cualquier momento borrando el almacenamiento de tu navegador para este sitio.
Si crees que hemos tratado mal tus datos, puedes reclamar ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), la autoridad de control portuguesa, en cnpd.pt. Si tu negocio está en España, también puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en aepd.es.
Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, te lo comunicaremos por email antes de que entre en vigor. La versión y la fecha están en la parte superior de esta página.