Política de Privacidade
Como a Momelab Unipessoal Lda trata os dados pessoais dos negócios que usam a Adalie. Versão 1.0, em vigor desde 6 de Setembro de 2026.
Dois conjuntos de dados diferentes
Esta política cobre os seus dados: a conta que tem connosco, o negócio a que pertence e a forma como usa a Adalie. Quanto a esses dados, o responsável pelo tratamento somos nós.
Não cobre os dados pessoais de quem marca consigo. Aí o responsável é você e nós agimos apenas segundo as suas instruções; isso consta do Acordo de Tratamento de Dados.
Quem contactar
Momelab Unipessoal Lda, Av. 24 1019 3I, 4500-201 Espinho, Portugal, NIF 518890554. E-mail [email protected].
O que recolhemos, e porquê
| O quê | Para quê | Fundamento |
|---|---|---|
| O seu nome, e-mail e palavra-passe (guardada apenas como resumo criptográfico), e a língua que prefere. | Para lhe dar uma conta e permitir iniciar sessão. | Execução do contrato consigo. |
| Nome, morada e país do seu negócio, e a denominação legal e o NIF que indicar para faturação. | Para manter a sua página de marcações e emitir faturas válidas. | Contrato e, quanto aos dados de faturação, obrigação legal. |
De onde veio quando se inscreveu: etiquetas utm_*, um identificador de clique publicitário (gclid, fbclid, msclkid), o site que o referiu e a página onde entrou. |
Para sabermos quais das nossas campanhas trazem negócios à Adalie. | O nosso interesse legítimo em saber se a nossa publicidade funciona. |
| Quantas mensagens a sua conta enviou este mês. | Para aplicar a franquia do seu plano. | Contrato. |
| Um registo das ações relevantes praticadas na sua conta e de quem as praticou. | Para poder ver o que mudou, e para podermos investigar se algo correr mal. | Interesse legítimo na segurança e integridade do serviço. |
| O seu endereço de rede, usado para contar pedidos a pontos sensíveis como o início de sessão e a recuperação de palavra-passe. | Para limitar abusos. | Interesse legítimo em manter as contas seguras. |
| Dados de pagamento, se e quando comprar um período. | Para receber o pagamento. | Contrato. O número do cartão nunca chega até nós — ver abaixo. |
Quem mais lhes acede
Não vendemos os seus dados nem os partilhamos para publicidade de terceiros. Recorremos aos seguintes prestadores:
- Cloudflare, Inc. — Envio de e-mails de confirmação, lembrete e de conta; DNS e proteção das páginas de marcações. (Centros de dados na UE; empresa dos EUA ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo)
- Stripe Payments Europe, Ltd. — Cobrança da subscrição à empresa. Recebe os dados de faturação da própria empresa, nunca os dados dos seus clientes. (Irlanda (EEE))
Quando um prestador está fora do EEE, a transferência é coberta pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Se comprar um período, o pagamento é recebido pela Stripe nas páginas dela. O número do seu cartão nunca chega aos nossos servidores. Guardamos uma referência de cliente, o valor, o período comprado e os seus dados de faturação.
Cookies, e o que corre em cada página
No painel e nas nossas páginas de divulgação usamos um cookie de sessão para o manter com sessão iniciada e um cookie que recorda a língua escolhida. A preferência de tema claro ou escuro e a sua resposta ao aviso de cookies ficam no armazenamento local do navegador e nunca nos são enviadas.
As nossas páginas de divulgação podem usar o Google Analytics e o Google Ads. Ambos começam recusados: antes de responder ao aviso, a Google não recebe cookies que o identifiquem. Se aceitar, o armazenamento de análise e publicidade é ativado; se recusar, isso fica registado e não voltamos a perguntar.
Nada disso corre numa página de marcações. As páginas onde os seus clientes marcam não levam qualquer análise ou etiqueta publicitária nossa. Os dados deles são seus, e medir o nosso negócio com eles contrariaria o acordo que temos consigo.
Durante quanto tempo guardamos
Dados de conta e do negócio: enquanto tiver conta, sendo apagados quando a encerrar, salvo quando tenhamos de os conservar.
Faturas e os registos que as suportam: pelo prazo exigido pela lei fiscal portuguesa, atualmente dez anos, independentemente de a conta continuar aberta.
Registos de auditoria: enquanto a conta existir, por serem o histórico do que nela aconteceu.
Os seus direitos
Pode pedir-nos cópia dos seus dados, a sua retificação, o seu apagamento, a limitação ou oposição ao tratamento, e recebê-los em formato portátil. Escreva para [email protected] e respondemos no prazo de um mês.
Quando nos baseamos em interesse legítimo, pode opor-se e deixaremos de tratar, salvo se tivermos razão imperiosa para continuar. Pode retirar o consentimento aos cookies de análise a qualquer momento, limpando o armazenamento do navegador para este site.
Se considerar que tratámos mal os seus dados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em cnpd.pt.
Alterações
Se alterarmos esta política de forma relevante, avisamo-lo por e-mail antes de produzir efeitos. A versão e a data constam do topo desta página.